Як підготуватись до евакуації автомобіля?
Ситуації, коли потрібна евакуація автомобіля, майже завжди стресові. Щоб вони не стали ще більш нервовими, збережіть собі алгоритм дій, що робити перед тим, як викликати евакуатор, і поки ви очікуєте на спецтехніку. Цей чек-лист допоможе уникнути неприємних наслідків, наприклад, коли машину відвозять із забутими всередині документами або на місці прибуття нікуди відвантажити ТЗ.
4 речі, які потрібно знати, щоб замовити евакуатор
Щоб служба евакуації авто могла швидко та якісно надати послугу, ще до виклику спецтехніки постарайтеся дізнатися таку інформацію:
- 1. Розташування. Це обов'язковий пункт. Ви можете перевірити GPS навігацію в машині або на телефоні, якщо ви перебуваєте на трасі між містами. Навігаційні дані можна відправити нам до месенджера — наш оператор по них швидко дістанеться до вас. Якщо такої можливості немає, постарайтеся на найближчій будівлі подивитися адресу, запитуйте її у людей, що проходять повз. Також можна пошукати орієнтири, які ви бачите, якщо точно знаєте назву траси.
- 2. Марка та модель автомобіля, його стан. Від цієї інформації залежить вибір евакуатора авто, адже мають підходити його розміри, вантажопідйомність та оснащення. Наприклад, якщо ви потрапили в ДТП і у вас не працює двигун, зламана ходова або взагалі серйозна шкода, то звичайна евакуатор не підійде, потрібен тільки маніпулятор для навантаження та вивантаження. Має значення та становище вашого МС. Вкажіть, припарковано воно біля дороги або злетіло в кювет, застрягло в канаві, знаходиться на парковці між іншими авто тощо.
- 3. Дані про страховку. Іноді страховий поліс передбачає компенсацію видатків на евакуацію. Це може вплинути на спосіб оплати послуг евакуатора.
- 4. Адреса пункту призначення. Зламані машини зазвичай евакуюються на СТО. В ідеалі зателефонувати до сервісного центру та уточнити, чи є у нього зараз технічна можливість прийняти ваш автомобіль. Також можна доставити ТЗ до вас додому, в гаражний кооператив, автомагазину і т.д. Адреса потрібна і для розрахунку ціни евакуації авто, оскільки враховується відстань, що проїжджає спецтехнікою.
Підготовка автомобіля до евакуації
Щоб евакуація пройшла спокійно і без форс-мажорів, до приїзду спецтехніки вам потрібно:
- Перевірити гальмівну систему. Від її справності залежить необхідність застосування додаткових засобів фіксації на платформі евакуатора.
- Вимкнути сигналізацію, щоб вона не спрацювала випадково пізніше і не розрядила акумулятор.
- Забрати особисті речі з автомобіля. Це стосується документів, гаджетів, одягу, будь-якого вантажу, продуктів. У жодному разі не можна залишати в машині вихованця.
- Перевірити справність коліс. Якщо вони заблоковані або пошкоджені, обов'язково повідомте про це дзвінок евакуатора. Оператор подасть спецтехніку з підкатним візком або краном-маніпулятором. Якщо колеса на місці, перевірте тиск у них, щоб потім уникнути претензій до служби евакуації, якщо вони виявляться спущеними.
- Вимкнути акумулятор, якщо після евакуації плануєте довго не користуватися автомобілем. Це запобігає пошкодженню елементів електроніки та ризику короткого замикання. Вимкнені клеми слід обернути ізолентою.
- Перевірити рівень палива та основних технічних рідин. Якщо автомобіль пошкоджений, але поломка не суттєва і після СТО ви зможете виїхати, краще заправити його паливом. Те саме стосується масла, холодоагенту та гальмівної рідини, якщо рівень низький.
Для автомобілів, які сильно постраждали в ДТП, ці рекомендації не працюють. Єдине, що потрібно зробити, це забрати особисті речі наскільки можна. Перед тим, як евакуюють авто, ви можете домовитись про те, щоб в евакуатор вас взяли як пасажир, або дістатися пункту призначення самостійно, наприклад, на таксі. Наша служба Евакуатор Дніпро забезпечує індивідуальний підхід та намагається зробити евакуацію комфортною для клієнтів. Також ми обов'язково складаємо акт приймання, в якому вказуємо всі дані про автомобіль, включаючи опис стану. Цей документ гарантує вам збереження ТЗ у тому вигляді, в якому ви його передали до нашої служби. Після відвантаження складається акт передачі, й у ньому вказується вся технічна інформація. На цьому послуга вважається завершеною.